Министерством обороны РК и Агентством РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) разработан алгоритм действий по предоставлению отсрочек платежей по банковским займам и микрокредитам заёмщикам, призванным или проходящим срочную воинскую службу.
"Кредитные каникулы" - это период времени, в течение которого военнослужащие освобождаются от обязанности погашения кредитов и займов. В течение этого периода им не требуется выплачивать проценты или основную сумму кредита. Политика "кредитных каникул" для срочников в Казахстане была введена с целью обеспечения социальной защиты и поддержки военнослужащих во время их службы. Алгоритм предусматривает следующее:
- Минобороны подает в АРРФР список призывников и военнослужащих, проходящих срочную воинскую службу, имеющих банковские займы или микрокредиты, с указанием необходимых данных;
- АРРФР направляет список в адрес кредиторов (банки второго уровня, организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций, микрофинансовые организации, коллекторскиеагентства);
- Кредиторы оперативно предоставляют отсрочки платежей по банковским займам или микрокредитам по основному долгу или вознаграждению, а также приостанавливает все формы взыскания задолженности, предусмотренных законодательством РК. Заемщик – призывник, военнослужащий, проходящий срочную воинскую службу, или его представителя по доверенности – может обратиться самостоятельно к кредитору с заявлением на изменение условий договора банковского займа или микрокредита с приложением справок, подтверждающих факт призыва или прохождения военнослужащим срочной воинской службы. Заявление направляется посредством электронной почты, онлайн-системы "банк-клиент", интернет-ресурса, мобильного приложения, других средств связи, либо путем посещения офиса кредитора.